Bakı 
Sosial mediada rəqiblərini təkrarlayan bizneslər niyə real satış qazana bilmir?
Rəqəmsal marketinq mütəxəssisi Vətən Aslanov təqlid tələsindən çıxış yolunu və data əsaslı strategiyanın əhəmiyyətini təhlil edir.
Rəqəmsal xaos və eyniləşmə tələsi
Bu gün rəqəmsal marketinqdə ən çox rast gəlinən konseptual səhvlərdən biri strateji planlama ilə anlıq trend təqlidinin eyniləşdirilməsidir. Çox vaxt biznes rəhbərləri viral olan audio və ya video formatlarını təkrarlamağı rəqəmsal inkişaf kimi qiymətləndirirlər.
Lakin rəqib müəyyən bir trendi tətbiq etdi deyə eynisini kor-koranə təkrarlamaq rəqəmsal marketinq deyil. Əksinə, bu yanaşma brendin imicini və resurslarını rəqəmsal səs-küy içərisində əridə bilər.
Təqlidin pərdəarxası
Akademik və praktiki marketinq yanaşmasında əsas meyar yalnız anlıq baxış sayı və ya reach deyil. Əsas göstəricilər hədəf auditoriyanın konversiyası, yəni real müştəriyə çevrilmə faizi və brendə olan sadiqlikdir.
Trend dalğasının arxasınca kor-koranə qaçan bizneslər əsasən iki təhlükə ilə üzləşirlər.
Birinci təhlükə – pozisiya və imic itkisi. Bütün rəqiblərin eyni formatı təkrarlaması brendin özünəməxsus imicini zəiflədir və onu bazardakı digər oyunçulardan fərqləndirməyi çətinləşdirir.
İkinci təhlükə – auditoriya yorğunluğu. İstehlakçı psixologiyası dərinliyi və fərqliliyi olmayan, eyni tipli kontentə qarşı zaman keçdikcə immunitet qazanır. Nəticədə istifadəçi belə paylaşımları daha tez keçir və brendlə əlaqə qurmaq üçün motivasiya yaranmır.
Anlıq baxış sayı verən hər trend birbaşa gəlir gətirmir. Alqoritm biznesə təsadüfi izləyici qazandıra bilər, lakin həmin izləyicini real müştəriyə çevirən əsas amil kontentin strateji dərinliyi və düzgün qurulmuş kommunikasiya modelidir.
Həll yolu: empirik data və xarakterik kommunikasiya
Rəqəmsal mühitdə dayanıqlı uğur qazanmaq üçün təqlid yanaşmasından data əsaslı idarəetməyə keçmək vacibdir.
Təfərrüatlı auditoriya analizi. Karusel və ya video hazırlamazdan əvvəl mövcud rəqəmlər təhlil edilməli, auditoriyanın real davranış modeli, maraqları və ehtiyacları müəyyənləşdirilməlidir.
Çoxşaxəli optimizasiya. Yalnız sosial media ilə kifayətlənmək əvəzinə Google Discover və SEO trayektoriyası da nəzərə alınmalı, brendin müxtəlif rəqəmsal kanallardakı mövqeyi sistemli şəkildə gücləndirilməlidir.
Orijinal konsept və sanballı imic. Vizual və mətn kommunikasiyası qısaömürlü və ucuz trendlərə deyil, brendin uzunmüddətli, sanballı və etibarlı imicinin formalaşmasına xidmət etməlidir.
Nəticə
Trendlər müvəqqəti rəqəmsal fenomenlərdir. Davamlı nəticəni təmin edən isə ölçülə bilən data, düzgün analiz və strateji idarəetmədir.
Biznes rəhbərlərinə tövsiyəm odur ki, rəqiblərini kor-koranə təkrarlamaq əvəzinə analitik göstəricilərə əsaslansınlar və öz brendlərinin xarakterinə uyğun kommunikasiya strategiyası qursunlar.
Vətən Aslanov
Rəqəmsal Marketinq Mütəxəssisi
